Konaklama sektörü için gelir ve kâr yazılımı alanında lider sağlayıcılardan biri olan Duetto, bugün Meliá Hotels International ile stratejik bir ortak geliştirme ortaklığı kurduğunu duyurdu. İki dev isim, resort tesislerin ticari stratejilerini yönetme biçimini dönüştürmek amacıyla Duetto'nun Gelir ve Kâr İşletim Sistemi'ne (RP-OS) resortlara özel yetkinlikler inşa edecek.
Mevcut sektörel çözümlerin yetersiz kaldığı alanlara odaklanan bu yeni yetkinlikler, resort operasyonlarının sunduğu tüm fırsat yelpazesini yakalamak üzere özel olarak tasarlanacak. Çok yıllı bir ortaklık kapsamında hayata geçirilecek olan bu proje, Meliá'nın doğrudan operasyonel içgörülerini Duetto'nun önde gelen resort işletmecileriyle olan yıllara dayanan deneyimiyle birleştirecek.
Bu iş birliği, Duetto'nun resort segmentine olan bağlılığını simgelerken, Meliá'nın da Duetto'nun sınıfının en iyisi çözümü sunma yeteneğine duyduğu güveni yansıtıyor. Duyuru aynı zamanda Meliá'nın, 250'den fazla tesisinde kullandığı Duetto platformuyla olan sözleşmesini üç yıl daha uzatmasıyla eş zamanlı yapıldı. Bu, küresel otel grubunun Duetto'ya olan bağlılığını beşinci kez teyit etmesi anlamına geliyor.
Duetto Ürün Müdürü (CPO) Kartik Yellepeddi, konuyla ilgili şunları söyledi: "Meliá, modern resortların gelişen ticari dinamiklerini anlayan pazar lideri bir markadır. Resort yetkinliklerini birlikte oluşturarak sadece yeni özellikler eklemiyoruz; bugüne kadar teknoloji sağlayıcıları tarafından yeterince hizmet alamamış bir segment için yeni bir zekâ kategorisi inşa ediyoruz."
Tur Operatörü Zorluğuna Çözüm
Ortaklığın ilk geliştirme odağı, sektörün en değerli alanlarından biri olan toptan dağıtım (wholesale) ve paket seyahat kanalları olacak. Bu segment resort gelirlerine önemli katkı sağlasa da, geleneksel olarak manuel süreçlere, statik sözleşmelere ve kampanya ölçümleme konusunda sınırlı araçlara dayanıyordu.
Yeni geliştirilen Tur Operatörü Modülü, RP-OS ortamına otomasyon, aksiyon alınabilir içgörüler ve gelişmiş simülasyon yetenekleri getirerek yeni bir standart belirliyor. Artan görünürlük ve akıllı kontroller sayesinde resort ekipleri artık fiyatlandırma, promosyon ve envanter stratejilerini güvenle yönetebilecek; aynı zamanda toptan satış ortaklarının genel otel performansına katkısını veri odaklı bir şekilde daha net anlayabilecek.
Meliá Hotels International Gelir Yönetimi Kıdemli Direktörü Borja Velasco ise şu değerlendirmede bulundu: "Duetto, resort performansını anlama ve yönlendirme biçimimizin ayrılmaz bir parçası oldu. Tur operatörlerini de bu resme dahil etmek, değişimleri öngörmemize ve daha kârlı bir büyüme sağlamamıza yardımcı olacak. Bu, ortaklığımız aracılığıyla birlikte inşa etmeyi planladığımız sürecin sadece başlangıcı."
Bu ortaklık, Duetto'nun her mülk tipinde olağanüstü otel performansı sağlamak için gelir ve kârı birbirine bağlama misyonunun bir devamı niteliğindedir. Yakın zamanda gerçekleştirdiği üst düzey (C-level) atamalar ve küresel marka yenileme çalışmasıyla Duetto, RP-OS sisteminin sektör lideri fonksiyonelliğini geliştirmeye devam ediyor.
