MICE’ı yalnızca bir toplantı organizasyonu olarak değil, aynı zamanda bir deneyim tasarımı olarak gören kongre ve toplantı konseptli otellerimiz, modern teknik altyapıları, esnek salon düzenleri ve deneyimli ekipleriyle, ulusal ve uluslararası birçok toplantı, seminer, lansman ve kurumsal etkinliğe, üst segment hizmet anlayışıyla ev sahipliği yapıyorlar
Misafirlerine her aşaması titizlikle planlanan profesyonel etkinlik deneyimleri sunmayı hedefleyen şehir otellerimiz, konumları itibarıyla iş merkezlerine ve ana ulaşım arterlerine yakın lokasyonlarıyla konuklarına, şehrin kültürünü de tanıma olanakları sunuyorlar. City- resort otellerimiz ise deniz, doğa ve toplantı konseptini birleştiren lokasyonlarıyla, konuklarına özel bir deneyim sunuyorlar. Bununla birlikte klasik toplantı ve konferans otellerine alternatif olarak; sanat ve gastronomiyi odağına alan, deneyim odaklı kompleks olarak tasarlanan otellerimiz de sektöre hizmet veriyor. Bünyelerindeki salonların değişik ölçülerde, tiyatro, sınıf, U düzeni ve konferans gibi farklı oturum formatlarına uygun şekilde esnek olarak planlanabildiğini ve ihtiyaca göre bölünebilir veya birleştirilebilir yapıda olduğunu belirten sektör profesyonelleri, on kişiden bin kişiyi aşan etkinliklere kadar her türlü organizasyonu uluslararası marka standartlarında gerçekleştiriyorlar. MICE segmentini yalnızca bir iş kolu değil, otelin stratejik merkezine konumlandırdıkları bir alan olarak gördüklerini açıklayan sektör temsilcileri, toplantı alanlarının; yönetim kurulu toplantıları, seminerler, lansmanlar, eğitim programları, gala yemekleri ve özel davetler gibi farklı organizasyon türlerine uygun olarak tasarlandığını belirtiyorlar. Salonlarının tamamının, yüksek hızlı internet altyapısı, gelişmiş ses ve görüntü sistemleri, projeksiyon, LED ekran seçenekleri, profesyonel aydınlatma sistemleri, teknik ekip desteği, hibrit toplantı çözümleri gibi tam donanımlı olduğunu açıklıyorlar. Otellerimizin yıllık bazda toplantı, seminer ve kurumsal etkinliğe ev sahipliği yaptığı sayı otelin konseptine, marka ve grup otel bünyesinde olmasına göre değişkenlik gösterirken, mevsimsel yoğunluk ise ilkbahar ve sonbahar aylarında artıyor; yaz aylarında leisure segmentinin ağırlığı arttığı gözlemleniyor. Kurumsal organizasyonlar ve sosyal etkinliklerin, otellerin tüm organizasyonlarının maksimum yüzde 65’ini oluşturabilen önemli bir paya sahip olduğu görülüyor. Bu bağlamda sektör temsilcileri, MICE segmentini, yıl boyunca sürdürülebilir iş hacmi yaratması açısından operasyonlarının temel yapı taşlarından biri olarak konumlandırıyorlar. Bu segmentin etkisinin yalnızca oda gelirleriyle sınırlı olmadığını; toplantı paketleri, yiyecek-içecek harcamaları, teknik hizmetler ve ek organizasyon gelirleri ile toplam gelir içindeki katkısının çok daha yüksek bir çarpan etkisi yarattığını vurguluyorlar. Bu nedenle segmenti hem hacim hem de kârlılık odaklı yönettiklerini söylüyorlar.
İstanbul, 2024 yılında 86 uluslararası kongreye ev sahipliği yaparak dünya kongre şehirleri sıralamasında 20. sıraya ve Avrupa’da 15. sıraya yükseldi
Toplantı organizasyonlarında katılımcıların ihtiyaç duyduğu tüm detayları içeren kapsamlı bir hizmet sunduklarını belirten sektör temsilcileri, standart hizmetler olarak: teknik ekipman ve toplantı altyapısı, yüksek hızlı internet erişimi, profesyonel etkinlik koordinasyonu, coffee break ve catering hizmetleri, kurumsal kahvaltı, öğle ve akşam yemekleri gibi hizmetler sunduklarını açıklıyorlar. Her etkinliğin, iş ortaklarının marka kimliğini en doğru şekilde yansıtan, güçlü ve akılda kalıcı bir deneyime dönüştürmenin, en büyük öncelikleri olduğunu ifade ederek, özel talepler için (marka odaklı konsept tasarımlar, özel sahne ve dekor uygulamaları, hibrit/online yayın altyapısı, kişiselleştirilmiş menüler veya VIP hizmetler gibi) koordineli bir "tailor-made" (terzi usulü) yaklaşım sergilediklerini açıklıyorlar. Yoğun toplantı temposunun dışında kalan zamanların da en az organizasyonun kendisi kadar değerli olduğunu düşündüklerini ifade eden sektör profesyonelleri, otel bünyelerinde yer alan Spa merkezlerinde profesyonel bakım ve terapi hizmetlerinin yanı sıra yarı yüzme havuzu, son teknoloji ekipmanlarla donatılmış Fitness merkezi, sauna, buhar odaları ve Türk hamamı gibi olanaklar bulunduğunu; özellikle yoğun toplantı programlarına katılan kurumsal misafirler için bu alanların, gün sonunda rahatlama ve yenilenme imkanı sağlayan önemli bir avantaj oluşturduğunu açıklıyorlar. Bununla birlikte misafirlerine güçlü bir lokasyon deneyimi sunduklarını, şehrin kültürel zenginliğini deneyimleyebilecekleri özel rehberli şehir turları, gastronomi odaklı aktiviteler, workshop programları, ekip motivasyonunu artıran takım aktiviteleri, talep doğrultusunda kurumsal gruplar için özel sosyal etkinlikler ve akşam programları vb. etkinlikleri organize edebildiklerini belirtiyorlar.
Birleşmiş Milletler Dünya Turizm Örgütü verilerine göre toplantı ve kongre turizmi, turizm gelirlerinin yaklaşık %30’unu etkileyen stratejik bir segment olarak değerlendiriliyor
Türkiye’nin, toplantı ve kongre turizmi açısından önemli bir potansiyele sahip olduğunu açıklayan sektör temsilcileri, stratejik coğrafi konumumuzun, gelişmiş havayolu ağımızın, yüksek hizmet standartlarına sahip konaklama altyapımızın, modern kongre merkezlerimizin, zengin kültürel mirasımızın, farklı deneyimler sunabilen destinasyon çeşitliliğimizin, fiyat ve kalite dengesini iyi sunabilmemizin, sektörümüzün yüksek kriz yönetme becerisinin ve Türk misafirperverliğinin uluslararası etkinlikler açısından önemli avantajlar sunduğunu vurguluyorlar. Ancak buna rağmen, Türkiye’nin sahip olduğu potansiyelin henüz tam anlamıyla değerlendirildiğini söylemenin zor olduğunu, uluslararası pazarda daha güçlü bir konum elde etmek için bazı alanlarda daha proaktif adımlar atılması gerektiğini açıklıyorlar. Sektör temsilcilerine göre uluslararası etkinlikleri daha fazla çekebilmek için, destinasyon bazlı global tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinin daha güçlü ve sürdürülebilir şekilde yürütülmesi, büyük kongre merkezlerinin desteklenmesi, uluslararası kongre birlikleriyle daha güçlü iş birlikleri kurulması, teşvik mekanizmalarının artırılması, kamu–özel sektör koordinasyonunun daha da güçlendirilmesi kritik öneme sahip. Ayrıca havayolu bağlantılarının çeşitlendirilmesinin, organizasyonların ülkemize yönelmesinde avantaj sağlayacağını söylüyorlar. Özellikle Avrupa ve Amerika pazarlarında Türkiye’nin MICE destinasyonu olarak konumlandırılması için daha hedefli kampanyalar yapılmasını öneriyorlar. Özellikle iş seyahatini tatille birleştiren "bleisure" trendine uygun kültürel ve gastronomik zenginliklerimizi, sunduğumuz yüksek hizmet kalitesiyle birleştirerek Türkiye'yi sadece bir tatil rotası değil, dünyanın öncü bilgi ve inovasyon merkezlerinden biri olarak konumlandırmamız gerektiğini belirtiyorlar. Rakip destinasyonlarda sunulan finansal destekler ve kolaylaştırıcı uygulamaların, Türkiye’de de daha sistematik şekilde uygulanmasının önemine vurgu yapıyorlar. Birçok ülkenin uluslararası kongreleri çekebilmek için organizatörlere finansal destek, sponsorluk veya vergi avantajları sağladığını, Türkiye’de de özellikle büyük ölçekli uluslararası kongre ve etkinlikler için, daha rekabetçi teşvik programlarının oluşturulmasının sektörün gelişimini hızlandıracağını ifade ediyorlar.
Türkiye’de etkinlik sektörünün toplam pazar büyüklüğü 2023 itibarıyla yaklaşık 5 milyar dolar seviyesine ulaşmış olup her ne kadar istenilen ve beklenen seviyeye gelmemiş olsa da güçlü bir büyüme ivmesi yakaladı
Sektör temsilcileri, kongre ve toplantı turizmi segmentinde Türkiye’nin önünde bazı yapısal ve operasyonel zorluklar bulunduğunu ifade ediyorlar. Öncelikle dönemsel talep dalgalanmaları, artan maliyetler, uluslararası rekabette fiyat baskısı,jeopolitik belirsizlikler, döviz kuru dalgalanmaları, nitelikli iş gücü eksikliği, bazı destinasyonlarda fiziksel kapasite sınırlamaları, mevzuat açısından bazı izin süreçleri ve prosedürlerin, organizasyon planlamasında zaman kaybına yol açması, teşviklerin sınırlı veya sektöre özel düzenlenmemiş olduğunda, özellikle uluslararası etkinlikleri çekme konusunda rekabet dezavantajı oluşturması gibi pek çok sorun olduğunu açıklıyorlar. Altyapı tarafında ise, bazı şehirlerde kongre merkezleri, ulaşım bağlantıları ve otel kapasitesi yeterli olsa da standart ve kalite açısından tutarlılık eksiklikleri yaşanabildiğini; ayrıca teknik altyapı ve dijital çözümlerde standartizasyon sağlamanın hâlâ önemli bir ihtiyaç olduğunu belirtiyorlar. Çözüm önerileri olarak; mevzuat süreçlerinin hızlandırılması ve dijital platformlar üzerinden kolaylaştırılması, sektöre özel teşvik ve vergi avantajlarının artırılması, şehir bazlı kongre stratejilerinin güçlendirilmesi, şehir içi ulaşım ile kongre merkezlerinin entegrasyonunun artırılması, eğitim–sektör iş birliklerinin geliştirilmesi, uluslararası fuarlara daha koordineli katılım, sürdürülebilirlik yatırımlarının desteklenmesi gerektiğini açıklıyorlar. Bunun yanında SKAL International ve Gault&Millau gibi uluslararası oluşumlarla kurulan iş birliklerinin hem destinasyonun hem de tesislerin global görünürlüğünü artırarak talep yaratılmasına katkı sağlayacağını ifade ediyorlar. Öte yandan son dönemde özellikle Orta Doğu’da yaşanan jeopolitik gelişmelerin, seyahat kararlarını doğrudan etkileyebileceğini açıklayarak; bu süreçte tesisler olarak en önemli sorumluluklarının; güven, şeffaf iletişim ve esnek operasyon yönetimi sağlamak olduğunu, misafirlere güncel bilgilendirme yapmak, iptal ve değişiklik süreçlerinde esneklik sunmak ve alternatif pazarlara hızlı adapte olmanın kritik önem taşıdığına vurgu yapıyorlar. 2026 yılı hedeflerini, ulusal ve uluslararası kurumsal organizasyon sayısını artırmak, global gelişmeler ve jeopolitik dinamiklerin etkisiyle hibrit ve teknoloji destekli toplantı çözümlerini geliştirmek, değişen koşullara hızlı adapte olabilen esnek çözümler sunmak olarak belirtiyorlar.
Turizm Proje Dergisi
Otellerin konu ile ilgili görüş ve değerlendirmelerine aşağıdaki linke tıklayarak "Turizm Proje" Dergisi Nisan 2026 sayısından ulaşabilirsiniz.
