Otel endüstrisi gelir ve kâr yazılımı sağlayıcısı Duetto ve otel P&L (Kâr-Zarar) kıyaslamasında küresel bir lider olan HotStats, en üst satırdaki büyüme (ciro) ile alt satırdaki gerçeklik (net kâr) arasında genişleyen bir boşluğu gösteren ortak bir performans analizi yayınladı.
HotStats'ın en son toplu verileri, Küresel RevPAR'ın 2019'dan bu yana %19 arttığını gösteriyor; ancak bu rezervasyonları elde etme maliyeti (Booking Costs PAR) %25 oranında arttı. Bu eşitsizlik, özellikle işgücü maliyetindeki yüksek maliyet enflasyonu ile birleştiğinde, kâr dönüşümünü (flow-through) ciddi şekilde etkiledi. Veriler, Amerika kıtasının ortalama %18, Avrupa'nın ise 2025 yılında ortalama %29 kâr dönüşümü oranına sahip olduğunu gösteriyor; bu oranlar önceki yıllarda yaklaşık %50 gibi daha yüksek seviyelerdeydi. Mevcut ortalamalar, maliyet ve kâr vizyonu olmadan yalnızca gelir artışını yöneten otelcilerin marj erozyonu riski taşıdığını ortaya koyuyor.
Otelciler, maliyetleri ve kârlılığı analiz ederken ve yönetirken teknolojik bir zorlukla karşı karşıyadır. Teknoloji sağlayıcıları, gelir ve kârı kapsayan bir stratejiyi etkinleştirme konusunda büyük ölçüde geride kalıyor. Bunun birkaç istisnasından biri, 2025'te HotStats'ı satın alan ve o zamandan beri Gelir ve Kâr İşletim Sistemini (RP-OS) duyuran Duetto'dur.
Hem Duetto hem de HotStats Kullanan Otelciler Kâr Konusunda Pazardan Daha İyi Performans Gösteriyor
HotStats toplu verileri, maliyetleri ve kârlılığı analiz etmek ve yönetmek için Duetto ve HotStats ürünlerini birlikte kullanan müşterilerin 2025 yılında Mevcut Oda Başına Brüt İşletme Kârında (GOPPAR) %6,8'lik bir artış elde ettiğini saptadı. Bu performans, benzer şirketler için ortalamalara karşı 2,1 yüzdelik puanlık bir iyileşmeyi temsil ediyor.
RP-OS'un etkisi hızlı bir şekilde ölçülebilir. Uygulamanın ardından müşteriler, benzer şirketlere kıyasla ortalama 4 yüzdelik puanlık bir endeks iyileşmesi gördü (uygulama öncesi ve sonrası 12 aylık dönemlerin karşılaştırılmasıyla).
Ticari Stratejinin Geleceği İçin Bu Ne Anlama Geliyor?
Gelir ve kâr ekiplerinin birleşik bir stratejiye ihtiyacı vardır. Alt satırdaki maliyet etkileri, otellerin finansal performansını artırmak için gelir stratejilerine ve günlük uygulamalara dahil edilmelidir. Otel ticari liderleri, bu birleşik stratejiyi kolaylaştıran araçları dikkatle seçmelidir ve Duetto’nun RP-OS'u kendisini güçlü bir seçenek olarak kanıtlamıştır.
Duetto CEO'su Alex Zoghlin, "Gelir artışı ile kâr dönüşümü arasındaki kopukluk, bu pazarın belirleyici zorluğudur," dedi. "Veriler, bir otelin finansal geleceğini güvence altına almak için RevPAR'a tek başına bakmanın artık yeterli olmadığını açıkça gösteriyor. Finansal kıyaslamayı RP-OS'umuzu kullanarak doğrudan gelir stratejisiyle entegre ederek, müşterilerimiz gerçekte kârlılığı neyin tetiklediğine bağlı olarak daha akıllı kararlar alıyorlar."
HotStats CEO'su Michael Grove, "Kâr dönüşüm oranlarının süregelen bir zorluk olduğu bu dönemde, hata payı yoktur," dedi. "Kazanan oteller, maliyetlerini ve kâr verilerini gerçek zamanlı olarak izleyebilen ve gelir stratejilerini buna göre ayarlayabilenlerdir."
