Kirman Premium İnsan Kaynakları Direktörü (CHRO) Memet Nuri ÖZSOY ile gerçekleştirdiğimiz kısa söyleşide, kurumun eğitim politikalarında attığı yenilikçi adımları öğrendik.

Memet Nuri Özsoy’un aktardığına göre:

“Kirman Premium olarak, çalışan gelişimine verdiğimiz önemi farklı bir boyuta taşıdık. Bünyemizdeki tüm otellerde görev yapan Eğitim Birim Sorumlularımızı artık Uzman Klinik Psikolog ve Psikolog unvanına sahip profesyoneller arasından seçiyoruz. Bu kararımızla yalnızca mesleki gelişimi değil, aynı zamanda çalışanlarımızın ruhsal iyi oluşunu, iletişim kalitesini ve öğrenme ortamındaki psikolojik güveni de odağa alıyoruz."

Neden Psikolog?

Turizm sektörü, yüksek tempo ve sürekli insan etkileşimi nedeniyle çalışanlar için ciddi zihinsel ve duygusal yükler barındırabiliyor. Psikoloji eğitimi almış eğitim sorumluları, bu süreci daha sağlıklı yönetmemizde önemli bir rol oynamaktadır.

• Eğitimleri sadece teknik becerilerle sınırlı bırakmayıp, davranışsal gelişimi de desteklemekteyiz.
• Çalışanların duygusal ihtiyaçlarını anlayarak daha etkili iletişim kurmalarını sağlamaktayız.
• Öğrenme süreçlerini bireysel farklılıklar doğrultusunda şekillendiriyoruz.
• Tükenmişlik, stres ve çatışma yönetimi gibi konularda önleyici destek sağlıyoruz.

Bu Yaklaşım Ne Sağlayacak?

Kirman Premium olarak bu uygulama ile:

• İnsan kaynakları süreçlerimizi bütüncül bir gelişim anlayışıyla yapılandırıyoruz.
• Çalışan bağlılığını, memnuniyetini ve performansını artırmayı hedefliyoruz.
• Kurum kültürümüzü psikolojik güvenlik ve kapsayıcılık temelleri üzerinde güçlendiriyoruz.

Turquality Vizyonuyla Uyumlu Bir Model;

Turquality Marka Destek Programı’na hazırlık sürecimizde, insan kaynağımızı bir farklılık unsuru olarak konumlandırıyoruz. Psikolog kökenli eğitim sorumluları da bu vizyonun güçlü bir yansımasıdır.

Sonuç: İnsan Odaklı Yeni Nesil Eğitim Modeli

Kirman Premium olarak, sadece konuklarımıza değil, çalışanlarımıza da değer katmayı kurumsal öncelik haline getirdik. Bu uygulamanın sektörde yeni bir anlayışa öncülük edeceğine inanıyor, çalışan deneyimini yeniden tanımlayan bu adımı kamuoyuyla paylaşmaktan gurur duyuyoruz.