Küresel seyahat endüstrisinin dev oyuncuları Trip.com ve Tripadvisor, Ege ve İzmir turizminin geleceğini masaya yatırmak üzere Çeşme’de bir araya geldi. Çeşme Boyalık Beach Hotel ev sahipliğinde düzenlenen “İzmir Digital Transformation Workshop – Çeşme Event” başlıklı organizasyonda; Ege destinasyonlarının uluslararası dijital pazarlardaki yetersizliği ve geleneksel satış kanallarına bağımlılığı sert eleştirilerin odağı oldu.
Etkinliğe Çeşme Kaymakamı Mehmet Maraşlı, Kültür ve Turizm İzmir İl Müdürü Dr. Sadık Doğruer, Trip.com Güney Avrupa Pazar Direktörü Haijing Li, Trip.com Türkiye Ülke Müdürü Abdullah Kural, Tripadvisor Kıdemli Baş Müşteri Ortağı Chad Shive, Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştime Ajansı (TGA) Ajansı Yönetim Kurulu üyesi Ercan Torunoğulları, Ege Turistik İşletmeler ve Konaklamalar Birliği(ETİK) Başkanı,Türkiye Otelciler Federasyonu(TÜROFED) Başkan yardımcısı ve TGA Yönetim Kurulu üyesi Mehmet İşler, Çeşme Turistik Otelciler Birliği (ÇEŞTOB) Başkanı, ETİK Başkan yardımcısı Orhan Belge, Alaçatı Turizm Derneği(ATD) Başkanı Kerem Ünsal, SKAL İnternational İzmir Başkanı Aydın Tokbaş, İzmir Kent Konseyi Turizm Çalışma grubu üyeleri ile İzmirli turizmciler katıldı.
"Ege ve İzmir Kan Kaybediyor: Geleneksel Yöntemler Terk Edilmeli"
Trip.com Güney Avrupa Pazar Direktörü Haijing Li, Trip.com Türkiye Ülke Müdürü Abdullah Kural ve Tripadvisor Kıdemli Baş Müşteri Ortağı Chad Shive tarafından gerçekleştirilen sunumlarda; Türkiye’nin genel turizm talebinde bazı bölgelerde artış yaşanırken, Ege ve İzmir destinasyonlarında gerileme gözlendiği vurgulandı.
Küresel temsilciler, bu düşüşün temel nedeni olarak bölge otelcilerinin hâlâ geleneksel pazarlama modellerinde ısrar etmesini ve uluslararası Çevrim İçi Seyahat Acenteleriyle (OTA) çalışmakta çekimser kalmasını gösterdi. OTA platformlarının yalnızca birer satış kanalı değil; tesislerin küresel marka bilinirliği, müşteri değerlendirmeleri ve dijital itibar yönetimi için kritik birer performans aracı olduğu hatırlatıldı.
Ercan Torunoğulları: "Dünya Cep Telefonuna Sığdı, Yatırımı Binaya Değil Dijitale Yapmalıyız"
Etkinlik bünyesinde düzenlenen panelde konuşan TGA Yönetim Kurulu Üyesi Ercan Torunoğulları, sektördeki radikal değişimi şu sözlerle ifade etti:
"Çocukluğumda Hollanda’da her mahallede fiziki seyahat acenteleri vardı; tatilciler gidip dev katalogları incelerdi. Bugün o acentelerin tamamı kapandı. Sektör, Booking.com, Trip.com ve Tripadvisor gibi küresel dijital platformlara kaydı. Dünya artık bir cep telefonuna sığacak kadar küçüldü; insanlar iki dakikada rezervasyon yapıyor. Biz otel binalarına, beton yatırımlarına harcadığımız kaynağı dijital platformlara ayırıyor muyuz? Yönümüzü tamamen dijitalleşmeye çevirmek zorundayız."
Mehmet İşler: "Türkiye’de Dijital Pazar 4.7 Trilyon Lira ama Turizm Listede Yok"
ETİK Başkanı ve TÜROFED Başkan Yardımcısı Mehmet İşler ise Türkiye’deki e-ticaret verileri üzerinden sektöre yönelik sert bir özeleştiride bulundu:
"Türkiye’deki dijital pazar büyüklüğü 4,7 trilyon lira seviyesine ulaştı. Bu devasa hacimde birinci sırada tekstil, ikinci sırada elektronik, üçüncü sırada ise havayolları yer alıyor. Turizm sektörü ise bu sıralamada ortalarda bile yok! Dünya ivme kazanırken biz hâlâ geleneksel tur operatörleri ve paket turlar üzerinden yürümeye çalışıyoruz. Başarılı pazarlama yapanlar turisti henüz evindeyken dijital yorumlar ve puanlamalarla yakalıyor. Yerel yönetimlerin ve esnafın da dijital kanallardan gelen bu yeni turist profilini çekecek cazibe alanları oluşturması şart."
Çalıştay, Ege turizminin uluslararası pazarda yeniden rekabetçi konuma gelebilmesi için acil bir dijital dönüşüm eylem planının hayata geçirilmesi çağrısıyla sona erdi.
